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Dati trattati e finalità
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- Richieste di contatto: nome, email e contenuto dei messaggi, per rispondere alle richieste e fornire assistenza. Base giuridica: misure precontrattuali richieste dall’interessato o esecuzione del rapporto contrattuale; per richieste generali, legittimo interesse a rispondere alla comunicazione ricevuta.
- Ordini e account: dati identificativi, recapiti, indirizzi di fatturazione e consegna, prodotti acquistati, importi, stato del pagamento e cronologia degli ordini, per gestire acquisti, consegne, account, resi e garanzie. Base giuridica: esecuzione del contratto e delle misure precontrattuali.
- Obblighi amministrativi e fiscali: dati dei documenti contabili e delle transazioni, per adempiere agli obblighi di legge.
- Gestione di reclami e tutela dei diritti: informazioni necessarie a gestire contestazioni e far valere o difendere diritti, sulla base degli obblighi applicabili e del legittimo interesse alla tutela dell’attività.
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Conferimento dei dati
I dati indicati come obbligatori sono necessari per rispondere alla richiesta o gestire l’ordine. Il loro mancato conferimento può impedire la prestazione del servizio richiesto. I campi facoltativi possono essere lasciati vuoti. Il sito non attiva iscrizioni automatiche a newsletter con l’acquisto.
Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati dalle persone autorizzate dell’azienda e, per le attività di rispettiva competenza, da fornitori informatici, corrieri, istituti bancari, consulenti amministrativi e fiscali e autorità quando previsto dalla legge. I fornitori che trattano dati per nostro conto operano come responsabili del trattamento ove richiesto dal GDPR.
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Servizi esterni e collegamenti
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Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate. I documenti contabili e fiscali sono conservati per i termini previsti dalla legge, normalmente dieci anni. I dati necessari all’ordine e all’assistenza restano disponibili per l’esecuzione del rapporto, gli obblighi di garanzia e l’eventuale tutela dei diritti. Le richieste generali sono conservate per il tempo necessario a fornire e documentare la risposta. I dati dell’account vengono conservati fino alla sua cancellazione, fatti salvi i dati da mantenere per obblighi di legge o tutela dei diritti. I log tecnici sono conservati per il periodo necessario alla sicurezza e alla gestione di eventuali incidenti. I cookie seguono le durate indicate nell’informativa cookie.
Trasferimenti e misure di protezione
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I tuoi diritti
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Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.